S.A.V.

Une équipe de professionnels à votre service 

Les ateliers du réseau Caravaning Central sont équipés de matériaux spécialisés qui vous garantissent des interventions de qualité et aux conformes aux exigences des véhicules de loisirs.
Nos techniciens qualifiés sont à votre écoute et à votre service pour assurer les travaux d’entretien et de réparation de votre véhicule.

Les + du SAV Caravaning Central :

  • Prêt de véhicule de courtoisie (sur simple demande)
  • Préservation de la garantie constructeur
  • Pièces détachées d’origine
  • Nettoyage complet de votre véhicule
  • Contrôle sécurité

 

Pièces d’origine

Plusieurs centaines de références de pièces de rechange sont disponibles dans nos ateliers. Elles ont été étudiées, testées, contrôlées, et homologuées spécifiquement pour votre véhicule.

Pour votre sécurité mais aussi celle de vos passagers nous utilisons des pièces d’origine, homologuées par votre constructeur. Celles-ci vous garantissent non seulement votre sécurité, mais également la certitude que votre véhicule continuera, dans le temps, à garder ses qualités et sa fiabilité.

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Les engagements Caravaning Central

  • Un accueil dès votre arrivée avec ou sans rendez- vous.
  • Un contact direct avec votre mécanicien conseil.
  • Une offre de prix transparente, claire et sans surprise.
  • Des pièces d’origine bénéficiant de la garantie constructeur.
  • Des horaires élargis: ouverture 6 jours sur 7 dans plusieurs de nos concessions.
  • Une qualité d’accueil pour rendre votre visite et votre attente agréables.
  • Un contrôle gratuit et systématique en 25 points de contrôle visuel de votre véhicule à chaque prestation réalisée.
  • Vous faciliter les démarches administratives auprès des compagnies d’assurance.

Accueil atelier

 

Les véhicules de courtoisie

Durant l’immobilisation de votre véhicule pour entretien ou au SAV dans nos ateliers, nous mettons à votre disposition des véhicules de courtoisie. Vous aurez ainsi la possibilité de visiter la région ou d’occuper votre temps libre comme vous le souhaitez.
Voitures courtoisie Caravaning Central

 

Médiation des litiges à la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par CARAVANING CENTRAL. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.
Ce dispositif de médiation peut être joint par :

  • voie électronique : www.medicys.fr ;
  • ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris ».